POLITIQUE DE LIVRAISON

Les présentes conditions générales portent sur l’utilisation du site web « Savon Tradition » ainsi qu’aux services fournis.

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      1. General

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          Dès lors que vous utilisez le contenu de notre site, vous acceptez la validité des présentes Conditions et êtes tenu de vous y conformer. Ces conditions mis en place ont été élaboré et mis en vigueur le « date en vigueur ».

Savon Tradition est propriétaire du nom de l’enseigne, des articles à votre disposition ainsi que des marques déposées mais aussi du site internet.

Toutes les ressources énumérées ici : documents, produits, hyperliens, courriels, information et bien d’autres se doit d’être respectés. Si ces conditions ne cadrent pas avec vos attentes, ou même ne correspond pas à ce que vous recherchez, vous avez le droit de ne pas accéder à notre site ou même aux ressources concernées.

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      2. Utilisation des ressources et restrictions du site internet

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• Vous acceptez de ne pas utilisez notre site ainsi que les articles dans un but non conforme à nos conditions.

• Vous avez le droit d’acheter un article, de l’annuler ou même de le renvoyer (le renvoi nécessitera un contrôle global du produit avant la remise de vos gain).

• Vous serez facturé selon la devise choisi et qui s’affichera sur le site en ligne.

• Dans les limites prévues par la loi en vigueur, à l’exception de ce qui a été explicitement mentionné dans les présentes Conditions, vous acceptez de ne pas publier, prêter, donner accès à, ou même examiner le code source du site internet. De ne pas modifier, ne pas mettre en ligne et de ne pas utiliser les ressources dans un système automatisé, ni d’autoriser ou d’aider un tiers à le faire.

• Vous accepter d’utiliser notre site qu’en tant que client. Néanmoins, si vous voulez devenir fournisseur ou même vous associé à l’entreprise, vous pouvez nous contacter ou vous référer à la rubrique ci-dessous illustrant les conditions de partenariat.

 

      3. Droits de propriété intellectuelle

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          Tous les droits : droits d’auteur ou même autre droits de propriété intellectuelle concernant les créations de l’entreprise Savon Tradition appartienne à l’entreprise Savon Tradition. Vous n’avez pas le droit, ni même l’autorisation de l’utilisation (à moins qu’on ne vous l’accorde) de nos créations à des fins personnelles. Ces éléments représentent un travail significatif de la part de nos employés et de nos collaborateurs par conséquent, rien dans les présentes Conditions ne vous accorde le droit et l’autorisation d’utiliser nos créations.

Vous acceptez ce qui suit :

• Les créations de Savon Tradition sont la propriété de Savon Tradition et ses collaborateurs.

• Vous utilisez ses articles seulement a des fins permises dans les présentes conditions.

• Vous ne partagez aucuns documents sans une autorisation écrite par la société.

• Si vous partagez nos créations sans notre accord, vous serez le seul responsable des dommages et intérêts pour violation de droit d’auteur.

 

      4. Nos Services

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          Savon Tradition est une entreprise qui a vu le jour en fin septembre 2021 à Brive la gaillarde (14B Rue Elie Breuil) dans la commune de Corrèze. Notre activité est centrée sur la production et la commercialisation de plusieurs produits notamment : Savon de soins, Savon de ménages, Shampoings solides, Brule parfum, Bougies fondantes et des accessoires telle que des sac cizal, porte savon, pierre a savon, lingette de transport luffa etc. Notre particularité est que nous possédons notre propre atelier de fabrication. Nous sommes ouverts au partenariat.

 

      5. Politique de livraison, d’échange et de remboursement

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          Savon Tradition s’engage à livrer les produits de bonne qualités commandés dans un délais maximum de 3 a 5 jours suivant le traitement du paiement. Le délai moyen disponible pour les articles en stock et livré est de 3 à 5 jours après traitement du paiement. Toutefois, les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et les éventuels retards peuvent donner droit au client d’annuler la vente.

          En cas d’indisponibilité, votre colis sera mis à votre disposition dans le bureau de l’organisme qui se chargera du transport de la marchandise. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis pour aller le retirer en magasin. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur. Dans tous les cas, vous serais informé par courriel 24 heure avant la livraison de votre colis.

          En cas de produit inconforme, produit défectueux ou même qui présente des anomalies, vous pouvez nous contacter et nous faire part de la situation afin que nous appliquions les mesures face à ce type d’incidents. Mais avant de les appliquer, nous allons nous rassurer de la clarté des informations que vous nous auriez communiquez ainsi que des preuves à l’appui.

Nous pouvons également changer le produit si vous décidez de changer d’avis a la dernière minute sur le choix de votre savon. Cela peut arriver que vous choisissiez un savon et après, un autre suscite votre attention et c’est ce dernier que vous voulez absolument. Nous pouvons le changer à une seule condition : que le savon qui est à votre possession ne soit jamais utilisé et qu’il soit encore en bonne état.

 

      6. Les organismes d’envoi et tarifs d’envoi en France Métropolitaine

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          Selon notre charte, nous nous chargerons d'envoyer tout vos colis commandés à la poste qui se chargera ensuite du processus d'envoi.

Tarifs d'envoi : 

     - De 0 à 250g ( maximum 2 savons ) : 5 euro

     - De 250g à 500g (maximum 5 savon) : 6,50 euro

     - De 500g jusqu'à 1000g (maximum 10 savons) : 8 euro

     - De 1000 jusqu'à 2000g (maximum 20 savons) : 9 euro

 

      7. Politique de protections des données

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          Le règlement général sur la protection des données est entré en application le 25 mai 2018 et s’adresse à toutes structure privée ou publique effectuant de la collecte et/ou du traitement de données et ce, quel que soit son secteur d’activité ou même sa taille. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Dans ce qui suit, nous allons fournir un compte rendu détaillé de la façon dont nous traiterons vos informations.

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               7.1. Acquisition, traitement et utilisation des données personnelles 

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          Vous pouvez visiter notre site sans saisir aucune information personnelle. Nous n’enregistrons uniquement que les données d’accès pour analyser et améliorer nos offres et nous ne permettons aucun accès à vos informations. Vos données personnelles sont collectées si vous nous les fournissez volontairement au moment de la création d’un compte client ou même d’une connexion à notre site. Nous utilisons les données personnelles que vous avez partagées pour compléter votre commande.

          En tant que client, vos informations sont utilisées pour générer des justificatifs de paiement mais aussi utiliser à nos propres fins publicitaires. Au moment de votre inscription à notre newsletter, nous utiliserons vos cordonnées pour nos propres fins publicitaires jusqu'à ce que vous vous désinscriviez. Vous avez le droit et l’autorisation de vous désinscrire à tout moment.

 

               7.2. Transmission de vos informations personnelles

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          Vos données personnelles seront transmis aux organismes de prestation concerné dans la mesure où cela est nécessaire pour le processus de livraison. Afin de finaliser les paiements, nous transmettrons vos données de paiement à l'institution bancaire concernée.

 

               7.3. Droit à l’information

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          Vous avez le droit de nous contactez afin d’avoir un aperçu concernant vos informations et leur enregistrement. Vous avez le droit de modifier, d’annuler ou même de révoqués les autorisations accordées. Merci de contacter Savon Tradition via la messagerie (savontradition@gmail.com) ou si possible se rendre dans notre atelier situé au 14 bis rue Elie breuil 19100 Brive la gaillarde.

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               7.4. L’utilisation des cookies

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Qu’est-ce qu’un cookie

          Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres, et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Web. En général, les cookies permettent à un site Web de reconnaître l'ordinateur de l’utilisateur. La chose la plus importante à savoir sur les cookies est qu'ils servent à améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.

 

      8. Analyse du site web

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          Afin de donner une apparence sur mesure et d'optimiser nos plateformes, des données anonymes sont collectées et enregistrées via le biais de solutions comme google business par exemple. Ces données sont alors utilisées pour nous permettre d’avoir un visuel sur la productivité de l’entreprise. Les cookies peuvent être utilisés pour s'assurer que votre navigateur internet est de nouveau reconnu lors d'une visite ultérieure. Les profils d'utilisation ne sont pas associés avec les visiteurs ou avec les données de la personne qui utilise un pseudonyme, sauf avec permission spécifique. En particulier, les adresses IP sont rendues méconnaissables tout de suite après utilisation, ce qui rend impossible de créer des profils d'utilisation.

 

               8.1. Utilisation de Google Business

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          Google My Business est un outil de référencement conçu par google. Cette solution nous permettra de gérer nos différentes plateformes et d’apparaitre dans les résultats de recherche. Il nous permettra de booster nos plateformes et de vous permettre de trouver en quelque clics notre enseigne. A travers cette plateforme, vous pouvez interagir avec nous et nous utiliserons tous les éléments disponibles pour optimiser davantage nos services et vous proposez de plus en plus de meilleurs produits.

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      9. Partenariat

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          Nous sommes ouverts à tout partenariat. Si vous voulez faire partir du projet, Etre revendeurs, proposez nos articles a différents personnes ou entreprise, vous pouvez nous contacter au :

Contact : 06 39 34 11 34

Localisation : 14Bis Rue Elie Breuil 19100 Brive la gaillarde

Nous écrive par mail : Savontradition@gmail.com 

Site internet : savon-tradition.fr